Velaris vs Cloudia: comparativo para clínicas e estética

Quem pesquisa "Cloudia alternativa" ou "Cloudia preço" geralmente já testou a ferramenta ou recebeu uma indicação e quer entender as opções antes de decidir. Este comparativo coloca Velaris e Cloudia lado a lado, com base no que cada uma publica sobre preço, canais e recursos.

Comparação feita pela equipe Velaris com base nas páginas públicas de cada empresa em 13/09/2026. Preços e recursos mudam; confira sempre no site de cada uma antes de decidir.

Quem é cada uma

Cloudia está no mercado desde 2017 e é uma das ferramentas mais antigas do setor de atendimento por IA para clínicas, com foco declarado em clínicas médicas, odontológicas e de estética.

Velaris é uma secretária executiva digital com IA voltada a clínicas médicas, odontológicas, clínicas de estética, salões de beleza e barbearias, com atendimento, agenda, financeiro e comissões no mesmo sistema.

Lado a lado

	Cloudia	Velaris
No mercado desde	2017	—
Vertical	Clínicas médicas, odontológicas, estética	Clínicas médicas, odontológicas, estética, salões, barbearias
Canais	WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, chat de site	WhatsApp (API oficial da Meta ou conexão não oficial, à escolha do cliente) e Instagram Direct
Preço público	Não informado (planos anuais citados, sem valor exposto)	Start R$ 197 · Completa R$ 347 · Expansão R$ 597/mês
Trial	Não informado	7 dias, sem cartão
Fidelidade	Não informado	Sem fidelidade
Agenda	Sim, com agendamento e lembretes	Sim, integrada, com confirmação e lembrete automáticos
Financeiro / comissões	Não informado	Sim, com comissões e pacotes de sessões
Estoque	Não informado	Sim
Fonte	cloudia.com.br	velaris.ia.br/planos

Onde a Cloudia é forte

A Cloudia é pioneira no segmento, com quase uma década de operação declarada na própria página, o que costuma significar mais maturidade de produto acumulada ao longo do tempo. Ela também cobre mais canais de entrada do que a Velaris hoje: além de WhatsApp e Instagram, atende Facebook Messenger e chat de site, o que pode importar para clínicas que recebem lead por esses canais além do WhatsApp.

O foco declarado em clínicas médicas, odontológicas e de estética também é um ponto a favor de quem busca uma ferramenta pensada só para esse universo, sem a camada adicional de salões e barbearias que a Velaris também atende.

Onde a Velaris é diferente

A Velaris publica preço, plano por plano, direto na página, sem exigir contato comercial antes de saber o valor: Start em R$ 197, Completa em R$ 347 e Expansão em R$ 597 por mês, sem fidelidade. O teste de 7 dias não pede cartão de crédito.

A diferença mais concreta de recurso é que a Velaris integra agenda, confirmação automática, lembrete, financeiro, comissões, estoque e pacotes de sessões no mesmo sistema que faz o atendimento por IA — o que evita manter uma planilha ou um segundo sistema para fechar o caixa do mês, como descrito em funcionalidades. A Cloudia, pela informação pública disponível, cobre agendamento e lembretes, mas não declara recursos de financeiro ou comissão na própria página.

A Velaris também atende salões de beleza e barbearias, além do universo de clínicas, o que importa para negócios que misturam saúde, estética e beleza sob o mesmo grupo ou franquia.

O que perguntar antes de decidir

Como a Cloudia não publica preço nem detalha todos os recursos na própria página, vale levar uma lista objetiva para a conversa comercial antes de assinar contrato. Pergunte se o agendamento enxerga a agenda real do negócio em tempo real ou apenas coleta uma preferência de data para confirmação manual depois — a diferença entre os dois modelos está detalhada em chatbot vs secretária com IA no WhatsApp. Pergunte também se existe módulo de financeiro e comissão, ou se isso ficaria por conta de uma planilha ou sistema separado.

Vale perguntar ainda sobre fidelidade contratual: planos anuais costumam ter condição diferente de planos mensais, e a página pública da Cloudia não deixa claro se existe multa de cancelamento antecipado. Comparar essa condição com o modelo sem fidelidade da Velaris ajuda a decidir com o custo total em mente, não só a mensalidade.

Por fim, peça para ver a IA respondendo uma pergunta fora do roteiro esperado, do tipo "vocês atendem esse convênio?" ou "posso remarcar para sexta à tarde?". A qualidade da resposta nesse tipo de pergunta costuma revelar mais sobre a maturidade da ferramenta do que qualquer lista de recursos na página de vendas.

Quem deve escolher cada uma

Uma clínica médica ou odontológica que já usa múltiplos canais de entrada — Facebook Messenger e chat de site além de WhatsApp e Instagram — e busca uma ferramenta com histórico mais longo no mercado tende a se identificar mais com o que a Cloudia declara publicamente.

Uma clínica, estética, salão ou barbearia que quer saber o preço exato antes de conversar com vendas, testar por 7 dias sem cartão, e resolver agenda, confirmação, financeiro e comissão no mesmo lugar tende a se encaixar melhor no que a Velaris oferece, como detalhado em planos e preços.

Para quem ainda está decidindo entre contratar uma pessoa ou uma ferramenta de IA, vale a leitura de quanto custa uma secretária para clínica em 2026, que compara os custos de cada modelo.

Perguntas frequentes

A Cloudia atende salões de beleza e barbearias?

A página pública da Cloudia declara foco em clínicas médicas, odontológicas e de estética, sem menção a salões de beleza ou barbearias como vertical atendida.

A Velaris cobre mais canais além de WhatsApp e Instagram?

Não. A Velaris atende WhatsApp (API oficial da Meta ou conexão não oficial, à escolha do cliente) e Instagram Direct. A Cloudia declara também Facebook Messenger e chat de site, o que pode pesar a favor dela para negócios que recebem contato por esses canais.

Por que a Cloudia não mostra preço na página?

Empresas B2B com ticket variável costumam preferir qualificar o cliente antes de apresentar valor, ajustando a proposta ao tamanho da clínica. Isso é comum no setor e não indica necessariamente um preço mais alto ou mais baixo.

Dá para testar a Velaris sem compromisso antes de decidir?

Sim. O teste dura 7 dias, com acesso completo à plataforma, e não pede cartão de crédito no cadastro. Se não continuar depois do período, nada é cobrado.

Próximo passo

Para ver o que cada plano inclui em detalhe, incluindo agenda, comissões e estoque, confira os planos e preços da Velaris.