Operação antes de hype
A Velaris não é mais um chatbot com IA generativa. É operação de clínica. Cada decisão de produto começa em "isto reduz erro humano?" — não em "isto soa moderno?".
Velaris é uma plataforma operacional para clínicas, estéticas e salões. Nasceu em Vitória/ES em 2026 atendendo um caso real e cresceu para mais de 500 clínicas, sem perder a obsessão pelo chão de operação.
Quando começamos, fomos visitar a Dra. Aline em Vitória. Ela tinha uma clínica de estética com agenda cheia e atendia o WhatsApp até as 23h47, todo dia, sozinha.
Não por falta de equipe. Por falta de sistema. A recepção saía às 18h e o WhatsApp continuava chegando. 62% das mensagens fora do horário não recebiam resposta no dia seguinte — e o cliente já tinha escolhido a concorrência.
A Velaris foi construída para resolver esse problema. Não o problema abstrato de "automação". O problema real: a Aline precisava dormir.
Hoje atendemos mais de 500 clínicas. A Dra. Aline ainda usa. E continua dormindo.
A Velaris não é mais um chatbot com IA generativa. É operação de clínica. Cada decisão de produto começa em "isto reduz erro humano?" — não em "isto soa moderno?".
Servidores no Brasil. Suporte em português. Conhecemos PIX, boleto, NFS-e, comissão por percentual, fechamento mensal. Não somos um SaaS dos EUA traduzido com pressa.
Acreditamos que dono de clínica deveria estar com paciente, não no WhatsApp. Nosso trabalho é tirar o operacional da mesa dele e devolver o tempo dele.
Não inflamos números. Quando dizemos "+45% conversão", é levantamento real com 80 clínicas. Quando dizemos "R$ 12.450 recuperados", é média mensurada — não promessa.
Começamos em Vitória/ES atendendo a primeira clínica — a Lume, da Dra. Aline. Aprendemos que o problema não era responder rápido, era responder com contexto.
Integração oficial Meta + WhatsApp Business API. A IA passa a responder dentro do canal real do cliente, não em widget paralelo. Fim dos chatbots simulando.
Mais de 500 clínicas em 12 cidades. CRM, agenda, financeiro, contratos, dashboard — tudo orquestrado pela mesma IA. A secretária deixa de ser pessoa e vira sistema.
Em atendimentos que chegam fora do horário e ficam sem resposta. Os 7 dias grátis começam a pagar o próprio valor na primeira noite.