Melhores IAs de atendimento no WhatsApp para clínicas e salões

Quem procura "melhor IA para WhatsApp de clínica" ou "ferramentas de IA para salão de beleza" esbarra em páginas de venda que se descrevem todas como líderes de mercado. Este comparativo lista 7 ferramentas usadas por clínicas, estéticas, salões e barbearias no Brasil, com o que cada uma informa publicamente sobre preço, canais e recursos — sem ranking inventado.

Comparação feita pela equipe Velaris com base nas páginas públicas de cada empresa em 13/09/2026. Preços e recursos mudam; confira sempre no site de cada uma antes de decidir.

Como este comparativo foi montado

Cada linha vem da página pública do próprio fornecedor — site institucional, página de preços ou blog — checada na mesma data. Quando uma empresa não publica preço, isso está registrado como "não informado", não como "grátis" ou "sob consulta". Nenhuma informação vem de reclamações, avaliações de terceiros ou concorrência declarada pelos próprios fornecedores.

As 7 ferramentas

1. Velaris

Secretária executiva digital com IA para clínicas médicas, odontológicas, clínicas de estética, salões de beleza e barbearias. Além de responder no WhatsApp (API oficial da Meta ou conexão não oficial, à escolha do cliente) e Instagram Direct, cuida de agenda, confirmação, lembretes, CRM, financeiro, comissões, estoque e pacotes de sessões no mesmo sistema.

• Canais: WhatsApp (API oficial da Meta ou conexão não oficial, à escolha do cliente) e Instagram Direct
• Preço público: Start R$ 197, Completa R$ 347, Expansão R$ 597 por mês
• Trial: 7 dias, sem cartão
• Fidelidade: nenhuma
• Além de responder: agenda integrada, confirmação e lembrete automáticos, CRM, financeiro e comissões, estoque, pacotes de sessões
• Fonte: velaris.ia.br/planos

2. Cloudia

Uma das ferramentas mais antigas do setor, no mercado desde 2017, com foco declarado em clínicas médicas, odontológicas e de estética.

• Canais: WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e chat de site
• Preço público: não informado (site cita planos anuais à vista ou parcelado, sem valor exposto)
• Trial: não informado
• Fidelidade: não informado
• Além de responder: agendamento e lembretes
• Fonte: cloudia.com.br, verificado em 13/09/2026

3. Atendente.AI

Ferramenta genérica de atendimento por IA, sem vertical fixa declarada — o próprio blog cobre casos de uso em pousadas, e-commerce e imobiliárias, além de clínicas e salões.

• Canais: WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site
• Preço público: não informado (planos exigem login para consulta)
• Trial: 7 dias, sem cartão
• Cobrança: por créditos de mensagem, sendo 1 crédito equivalente a 1 resposta da IA
• Além de responder: atender, agendar e vender, segundo a própria página
• Fonte: atendente.ai, verificado em 13/09/2026

4. Zonic

Ferramenta voltada a clínicas, odontologia, estética e harmonização orofacial.

• Canais: não confirmados na página pública
• Preço público: não informado
• Trial: não informado
• Além de responder: agendamento e qualificação de leads
• Fonte: zonicapp.com, verificado em 13/09/2026

5. Digisac

Plataforma multicanal genérica, sem vertical declarada, com preço inicial público e integração via API oficial da Meta.

• Canais: WhatsApp via API oficial da Meta, Instagram, Telegram e Webchat
• Preço público: a partir de R$ 197/mês, personalizado conforme uso; custos de conversação da Meta cobrados à parte
• Trial: 10 dias
• Além de responder: não informado (financeiro e agenda não aparecem na página pública)
• Fonte: digisac.com.br, verificado em 13/09/2026

6. Sou Vitória

Focada em clínicas e saúde, cobrando por agenda conectada.

• Canais: WhatsApp
• Preço público: cerca de R$ 547/mês por agenda
• Trial: primeiro mês grátis
• Fidelidade: sem fidelidade, sem multa, cobrança mensal
• Além de responder: agendamento
• Fonte: souvitoria.com.br, verificado em 13/09/2026

7. Chat Inteligente

Quatro planos com preço público, sem vertical declarada, canais WhatsApp, Instagram e Facebook.

• Canais: WhatsApp, Instagram, Facebook (custos da API da Meta cobrados à parte)
• Preço público: Initium R$ 149, Elevate R$ 390, Infinity R$ 690, Ultimate R$ 1.490 por mês
• Trial: "experimente grátis" citado na página, duração não informada
• Além de responder: não informado (agenda e financeiro não aparecem na página pública)
• Fonte: chatinteligente.com.br, verificado em 13/09/2026

Comparativo lado a lado

Ferramenta	Para quem	Canais	Preço público	Trial	Agenda	Financeiro/comissão
Velaris	Clínicas, estética, salões, barbearias	WhatsApp (API oficial da Meta ou conexão não oficial, à escolha do cliente) e Instagram Direct	Start R$ 197 · Completa R$ 347 · Expansão R$ 597	7 dias sem cartão	Sim, integrada	Sim, com comissões
Cloudia	Clínicas médicas, odonto, estética	WhatsApp, Instagram, Messenger, chat site	Não informado	Não informado	Sim	Não informado
Atendente.AI	Genérico (inclui clínicas e salões)	WhatsApp, Instagram, Messenger, chat site	Não informado (créditos)	7 dias sem cartão	Sim	Não informado
Zonic	Clínicas, odonto, estética, orofacial	Não confirmados	Não informado	Não informado	Sim	Não informado
Digisac	Genérico multicanal	WhatsApp API oficial, Instagram, Telegram, Webchat	A partir de R$ 197/mês	10 dias	Não informado	Não informado
Sou Vitória	Clínicas e saúde	WhatsApp	~R$ 547/mês por agenda	1º mês grátis	Sim	Não mencionado
Chat Inteligente	Genérico	WhatsApp, Instagram, Facebook	R$ 149 a R$ 1.490/mês	"Grátis" (duração não informada)	Não informado	Não informado

Note que "preço público" e "custo total" nem sempre coincidem: Digisac e Chat Inteligente cobram os custos de conversação da API da Meta separadamente, enquanto a mensalidade de Atendente.AI depende do volume de créditos consumidos por mês.

Como escolher entre essas 7 ferramentas

Agenda integrada é diferente de coletar preferência

Muita ferramenta descreve "agendamento" na página, mas isso pode significar duas coisas bem diferentes: o sistema enxerga os horários livres em tempo real e marca sozinho, ou apenas registra uma preferência de data que alguém confirma depois manualmente. Vale perguntar diretamente ao fornecedor qual dos dois casos se aplica antes de assinar. Este ponto está detalhado em chatbot vs secretária com IA no WhatsApp.

Confirmação e lembrete reduzem falta, mas só se forem automáticos

Se a confirmação depende de alguém da equipe mandar manualmente, o ganho de reduzir falta cai bastante nos horários de pico e fora do expediente.

Financeiro e comissão no mesmo sistema evita planilha paralela

Das 7 ferramentas listadas, Velaris é a única que declara publicamente financeiro e comissões integrados ao mesmo sistema de atendimento — o que importa especialmente para salões e barbearias que pagam profissional por comissão, como descrito em como calcular comissão de salão sem planilha.

Vertical importa para o vocabulário da IA

Ferramentas com foco declarado em clínicas (Cloudia, Zonic, Sou Vitória, Velaris) tendem a já vir configuradas com vocabulário de procedimento, protocolo e prontuário. Ferramentas genéricas (Atendente.AI, Digisac, Chat Inteligente) exigem mais configuração manual para o mesmo nível de precisão em contexto de saúde e estética.

Custo total inclui taxas da Meta em alguns casos

Digisac e Chat Inteligente cobram a conversação da API oficial da Meta à parte da mensalidade. Isso pode inflar bastante o custo real dependendo do volume de mensagens — vale simular com o próprio volume da clínica ou salão antes de comparar só a mensalidade anunciada.

Fidelidade e cancelamento

Sou Vitória e Velaris declaram publicamente ausência de fidelidade e de multa de cancelamento. As demais não deixam essa informação clara na página pública, o que vale confirmar diretamente com o fornecedor antes de assinar contrato anual.

Perguntas frequentes

Qual dessas ferramentas é a mais barata?

Depende do plano e do volume de mensagens. Entre as que publicam preço fixo, Chat Inteligente tem o plano de entrada mais barato (R$ 149) e Velaris tem o Start em R$ 197. WSeller, fora do escopo deste comparativo por não atender clínicas, também começa abaixo de R$ 100. Ferramentas por crédito ou por conversa, como Atendente.AI e Digisac, podem custar mais ou menos dependendo do volume real de mensagens.

Todas essas ferramentas atendem clínicas médicas?

Não. Cloudia, Zonic, Sou Vitória e Velaris declaram foco ou vertical em saúde e estética. Atendente.AI, Digisac e Chat Inteligente são genéricas e atendem qualquer segmento, incluindo clínicas, mas sem vocabulário nem fluxo pré-configurado para esse contexto.

Por que várias empresas não publicam preço?

É comum em vendas B2B com ticket mais alto: a empresa prefere qualificar o lead antes de mostrar valor, para ajustar a proposta ao tamanho do negócio. Isso dificulta a comparação direta e costuma exigir uma reunião comercial antes de saber o custo real.

Testar grátis é a mesma coisa em todas?

Não. Velaris e Atendente.AI oferecem 7 dias sem pedir cartão de crédito. Digisac oferece 10 dias. Sou Vitória libera o primeiro mês. Chat Inteligente menciona "experimente grátis" sem informar por quanto tempo. Vale confirmar a duração e se pede cartão antes de começar o teste.

Próximo passo

Para ver o que cada plano da Velaris inclui em agenda, financeiro, comissões e canais, veja os planos e preços.